ITK Outsourcing

PIRONET NDH Service Desk

Sie haben technische Fragen? Die Analysten des PIRONET NDH Service Desks unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter schnell und kompetent. Sprechen Sie uns an!

Sie erreichen unseren 24x7-Support rund um die Uhr über die Ihnen zugeteilte Telefonnummer aus Ihrem Service-Vertrag.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Service Desk-Team gerne jederzeit zur Verfügung.

Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr
Hotline:
02203 / 935 30 30
Fax:
02203 / 935 30 90
E-Mail:
Internet:
 
Customer Service Center - kostenloser 24x7-Online-Service

Ergänzend zum bestehenden Serviceangebot steht Ihnen unser Customer Service Center - CSC - kostenlos rund um die Uhr zur Verfügung. Hierüber können Sie zahlreiche Online-Services nutzen und Informationen abrufen:

  • Verwaltung Ihrer Domains und E-Mails
  • Einsicht Ihrer Support-Tickets
  • Einsicht Ihres verbrauchten Traffics
  • Download von Angeboten und AGBs
  • Abrufen und senden Ihrer E-Mails per Web

Schnell werden Sie feststellen, wie praktisch es ist, eine Service-Anfrage über das CSC zu stellen. Keine zusätzlichen Telefongebühren, keine Wartezeiten am Telefon, keine weiteren Anrufe, um den Stand der Bearbeitung zu erfragen oder Ihrem Ansprechpartner neue Informationen mitzuteilen. Stattdessen können Sie online im CSC mitverfolgen, wie wir an der Lösung arbeiten.