E-Business | Multi Channel | Content Management |
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E-Business-Strategie und -Prozesse | Web-, Mobile- und iTV-Portale | Content-Prozesskonzepte, Rechte- und Rollenkonzepte |
Shopoptimierung | Rich Internet Applications | Anreicherung von Produktinformation |
Empfehlungsansätze (Recommendations) | Customer Self Service | Outsourcing von Redaktionsprozessen |
E-Marketing und E-CRM | POS-Lösungen (Kiosksysteme, Digitale Werbeflächen) | Revisionsichere Dokumentenverwaltung (Compliance) |
- Umsatzsteigerung durch Optimierung Ihrer E-Business-Prozesse und -Lösungen
- Kostensenkung durch Auf- und Ausbau Ihrer Self-Service-Angebote im Internet
- Kundenbindung durch zielgerichtete Ansprache auf mehreren Kommunikationskanälen
- Effizienzsteigerung durch Übernahme Ihrer contentrelevanten Prozesse
- Umsetzung und Verstärkung Ihres Markenimages in digitalen Medien
E-Business ist die technologische Unterstützung von Geschäftsprozessen mit Hilfe von web-basierten Technologien. Geschäftsprozesse müssen heute über organisatorische und plattfomspezifische Grenzen hinweg gestaltbar sein. Durch den hohen Standardisierungsgrad und die flexiblen Integrationsmöglichkeiten der Internet-Technologien lassen sich hocheffiziente Lösungen erstellen.
Die PIRONET NDH berät Sie bei der Planung, Konzeption und Realisierung Ihrer E-Business-Aktivitäten.
Unser Leistungspektrum erstreckt sich dabei von der Strategieentwicklung und Prozessberatung bis hin zur Integration von Data Mining-Lösungen zur wirksamen Kundenbindung (CRM). In der Umsetzung integrieren wir die E-Business-Lösung technisch und organisatorisch in Ihre bestehende IT-Landschaft und Ablauforganisation.
Die Welt der digitalen Kommunikation ist vielfältig geworden. Neben klassischer Printbroschüre oder Website können sowohl Kunden als auch Mitarbeiter über mobile Endgeräte, E-Mailing, Kiosk-Terminals, digitale Werbeflächen bis hin zu interaktiven Fernsehdiensten kommunikativ erreicht werden: Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort entscheidet dabei über Effektivität und Effizienz in der Kommunikation und Kundenbindung.
Jeder Kommunikationskanal hat seine eigene Charakteristik, die es zu berücksichtigen gilt. Das Zusammenspiel der einzelnen Kanäle muss eine einheitliche Kommunikation ergeben, um maximale Wirkung zu entfalten. Und nicht zuletzt: Die inhaltliche Pflege und Füllung der Kanäle muss mit minimalem Aufwand und im synergetischen Zusammenspiel geschehen, um effizient und kostenschonend zu sein.
Unsere Berater besitzen langjährige Erfahrung in der Beratung und Konzeption für alle genannten Kanäle. Wir unterstützen Sie von der Auswahl der richtigen Technologie bis hin zum wirksamen Inhalte- und Nutzerführungskonzept. Im Zusammenspiel mit den technischen Experten aus unserem Haus setzen wir für Sie vollständige Multi Channel-Lösungen um.
Wir beraten Sie in allen Themen der effizienten Erstellung, Verwaltung und Anreicherung ihrer Inhalte im Umfeld Content Management und Produktinformations-Management. Neben Content Management für alle digitalen Kanäle beraten wir Sie auch hinsichtlich aller Aspekte der Corporate Governance und der revisionssicheren Dokumentenverwaltung. Von der Konzeption nutzerzentrierter Redaktions-Interfaces über die Modellierung exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmter Rechtesysteme und Workflows bis hin zur Redaktions- und Migrationsplanung für die Erstbefüllung, dem Launch Ihrer Systeme und dem laufenden Betrieb.
