Um immer die richtigen Entscheidungen treffen zu können, muss man seine Unternehmensdaten stets im Blick haben – ganz gleich ob es um das letzte Quartalsergebnis und Personalangelegenheiten, wichtige Kundendaten oder die laufenden Kosten geht.

Erhebliche gesetzliche Anforderungen an den Produktivbetrieb
Microsoft Dynamics gehört zu den führenden Business-Softwareplattformen im Mittelstand und stellt mit Microsoft Dynamics NAV und AX sowie dem Vertriebsmanagementsystem Microsoft Dynamics CRM leistungsstarke und integrierte Software-Lösungen für das Management und Controlling aller Unternehmensaktivitäten bereit.

Steigende Datenaufkommen und schärfere Datenschutz- und Sicherheits-Vorschriften stellen allerdings erhebliche und zwingend vorgeschriebene Anforderungen an den Betrieb von ERP- und CRM-Anwendungen - ob in Ihrem Unternehmen oder bei Ihrem Outsourcing-Dienstleister.

Die Zertifizierung der PIRONET NDH nach ISO 27001 dokumentiert alle organisatorischen Vorkehrungen im Umgang mit Informationssicherheit und bedeutet für Kunden die Einhaltung von klar definierten Regeln. Im Ergebnis für Sie: Ihre Konformität mit Vorschriften wie sie sich zum Beispiel aus den gesetzlichen Vorgaben zur Auftragsdatenverarbeitung oder auch aus Standards wie ISAE 3402 oder SSAE 16 ergeben.

Verantwortung für Applikations- und Netzbetrieb
PIRONET NDH übernimmt die vollständige Betriebs- und Wartungsverantwortung für Ihre Microsoft Dynamics ERP- und CRM-Anwendungen und sorgt für eine optimale Verfügbarkeit und Performance. Ohne aufwendige Investitionen in Know-how oder Infrastrukturen lassen sich alle Leistungsparameter über Service Level Agreements definieren und anpassen.

Gleichzeitig schaffen Sie alle Voraussetzungen für eine homogene Software-as-a-Service-Gesamtlösung, die neben Microsoft Dynamics auf Wunsch auch Microsoft Office, Sharepoint und Exchange in Ihrem Unternehmen integriert. Optional bieten wir Ihnen darüber hinaus ein umfassendes Leistungsspektrum rund um Ihren Netzbetrieb einschließlich Anbindung und Vernetzung aller Unternehmensstandorte.

Virtualisierte Infrastruktur-Plattform
Der Betrieb der Microsoft Dynamics Applikations-Server sowie der zugehörigen Datenbanken erfolgt in der Regel auf einer virtuellen, von uns bereitgestellten und von Ihnen flexibel abrufbaren Infrastrukturumgebung in unseren Rechenzentren.

Ihr Vorteil: Anders als bei physikalischer Hardware sind die Ihrem MS Dynamics System zugewiesenen virtuellen Instanzen nach Rechenleistung und Speicherkapazitäten für Sie frei skalierbar. Über das „Zu- und Abschalten“ von virtuellen Serverressourcen (verfügbare GHz und RAM) kann so auf schwankende Geschäftsanforderungen in Ihrem Unternehmen deutlich granularer und schneller reagiert werden als beim Betrieb einer statischen Infrastruktur.

Das heißt für Sie: Ihre gesamte IT wird erheblich reaktionsschneller – und damit viel effizienter, sicherer und kostengünstiger.

Betrieb in mehreren Hochsicherheitsrechenzentren
Der Betrieb der virtuellen Systeme kann darüber hinaus an mehreren, geographisch getrennten Rechenzentrumsstandorten der PIRONET NDH erfolgen und ist nach außen optimal durch modernste Firewall- und Daten-Überwachungssysteme abgesichert. Auf diese Weise lassen sich über eine Spiegelung bzw. Parallelbetrieb der Instanzeinheiten effektive Redundanzkonzepte zur Erhöhung der Ausfall- und Datensicherheit besonders ökonomisch realisieren.

Ganz wichtig dabei: Ihre Daten und Applikationen speichern und betreiben wir ausnahmslos in unseren eigenen Hochsicherheitsrechenzentren, mithin im deutschen Rechtsraum und nach deutschen Datenschutzvorgaben. So haben Sie jederzeit Rechtsicherheit bei der Verarbeitung von Auftragsdaten bis hin zur strikten Konformität mit gesetzlichen und Compliance-Vorschriften

IT Service Management auf ITIL-Basis
Damit aus Technik ganzheitliche Dienstleistung wird, braucht es neben Know-how und Professionalität für allem auch zuverlässigen Service und Support. Das ausgefeilte IT Service Management der PIRONET NDH auf ITIL-Basis sorgt für eine schnellstmögliche, priorisierte Bearbeitung aller Service-Anfragen. Kompetent und notfalls rund-um-die-Uhr für Sie erreichbar.

Monatliche Auswertungen Ihres persönlichen Service Managers zur Performance und Verfügbarkeit aller Systemkomponenten sowie den laufenden Status der zugesagten Service-Level geben Ihnen zudem eine perfekte und valide Datengrundlage für ein professionelles Controlling des IT-Betriebs.

Sie geben die Verantwortung ab, aber die Kontrolle bleibt in Ihren Händen.

Weitere Details finden Sie in unserem White Paper. Bitte hier anfordern.